Como funciona um pedido na irvo

Na irvo, você diz o que precisa, onde e quando. O pedido vai para profissionais verificados perto de você, e o primeiro disponível aceita. Este texto mostra cada etapa, na ordem em que acontece no app.

Escolha o serviço e onde ele acontece

Busque pelo nome do serviço ou da categoria em "Do que você precisa?". Cada serviço mostra os jeitos que aceita: online, no seu endereço ou no local do profissional.

Agora ou agendado

Peça para agora ou agende de 2 horas até 30 dias à frente, entre 7h e 22h.

O nível e a faixa de preço

Cada nível tem uma faixa de preço para cada serviço, e ela aparece antes de você pedir. Ao pedir, você aceita pagar até o máximo da faixa. O valor final é o preço do profissional que aceitar e nunca passa desse máximo.

Um profissional perto aceita

A irvo envia o pedido para quem oferece aquele serviço, naquele nível, perto de você, e o primeiro disponível aceita. Depois do aceite, você vê a foto, o nome, o nível e a avaliação de quem vai atender. Antes disso, o profissional não vê seu nome, telefone nem endereço completo.

Acompanhe, confirme e avalie

Cada etapa aparece no app com o horário: pedido enviado, aceito, profissional no local, em andamento, finalizado e concluído. Quando o serviço termina, você confirma a conclusão e avalia com até 5 estrelas e um comentário. Se esquecer de confirmar, o pedido é concluído sozinho depois de 24 horas.